{"id":79,"date":"2025-11-19T14:33:38","date_gmt":"2025-11-19T14:33:38","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ndrc-montpellier.fr\/wp27\/mohamed\/?page_id=79"},"modified":"2025-11-19T14:33:38","modified_gmt":"2025-11-19T14:33:38","slug":"%f0%9f%94%92-politique-de-confidentialite-tousennorvege-fr","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.ndrc-montpellier.fr\/wp27\/mohamed\/%f0%9f%94%92-politique-de-confidentialite-tousennorvege-fr\/","title":{"rendered":"\ud83d\udd12 Politique de Confidentialit\u00e9 \u2013 TOUSENNORVEGE.FR"},"content":{"rendered":"\n

Introduction<\/h2>\n\n\n\n

Chez TOUSENNORVEGE.FR<\/strong>, marque de [Nom L\u00e9gal de l’Entreprise], nous sommes engag\u00e9s \u00e0 prot\u00e9ger votre vie priv\u00e9e et vos donn\u00e9es personnelles. La pr\u00e9sente Politique de Confidentialit\u00e9 a pour objectif de vous informer de la mani\u00e8re dont nous collectons, utilisons et prot\u00e9geons les informations que vous nous fournissez lors de l’utilisation de notre site web et de nos services de voyages.<\/p>\n\n\n\n

Cette politique s’applique \u00e0 toutes les donn\u00e9es personnelles collect\u00e9es par TOUSENNORVEGE.FR<\/strong>, dont le si\u00e8ge est situ\u00e9 [Num\u00e9ro et Rue Fictifs] Rue Malbosc, 34000 Montpellier.<\/p>\n\n\n\n

1. Donn\u00e9es Personnelles Collect\u00e9es<\/h2>\n\n\n\n

Nous collectons des donn\u00e9es personnelles selon les finalit\u00e9s suivantes :<\/p>\n\n\n\n

1.1. Inscription et R\u00e9servation de Voyage<\/h3>\n\n\n\n
    \n
  • Donn\u00e9es d’identification<\/strong> : Nom, pr\u00e9nom, date de naissance (pour les vols et les assurances), adresse postale, num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone, adresse e-mail.<\/li>\n\n\n\n
  • Donn\u00e9es de voyage<\/strong> : Pr\u00e9f\u00e9rences de voyage, informations sur le passeport (si requis par la destination ou les compagnies a\u00e9riennes\/h\u00f4teli\u00e8res), informations m\u00e9dicales pertinentes (si n\u00e9cessaires pour l’accessibilit\u00e9 ou la s\u00e9curit\u00e9).<\/li>\n\n\n\n
  • Donn\u00e9es de paiement<\/strong> : Informations bancaires ou de carte de cr\u00e9dit (trait\u00e9es par un prestataire de paiement s\u00e9curis\u00e9 ; l’Agence ne stocke pas ces donn\u00e9es sensibles).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

    1.2. Navigation sur le Site (Formulaires de Contact\/Devis)<\/h3>\n\n\n\n
      \n
    • Donn\u00e9es de contact<\/strong> : Nom, e-mail, pr\u00e9f\u00e9rences de voyage vers la Norv\u00e8ge (r\u00e9gion, dur\u00e9e, type de voyage : aurores, fjords, etc.).<\/li>\n\n\n\n
    • Donn\u00e9es techniques<\/strong> : Adresse IP, type de navigateur, syst\u00e8me d’exploitation, pages consult\u00e9es sur notre site, via l’utilisation de cookies (voir Article 5).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

      2. Finalit\u00e9s du Traitement des Donn\u00e9es (Base L\u00e9gale)<\/h2>\n\n\n\n

      Vos donn\u00e9es sont trait\u00e9es pour les finalit\u00e9s pr\u00e9cises suivantes, bas\u00e9es sur les fondements l\u00e9gaux du RGPD :<\/p>\n\n\n\n

      Finalit\u00e9 du Traitement<\/strong><\/td>Base L\u00e9gale (RGPD)<\/strong><\/td><\/tr><\/thead>
      Gestion des R\u00e9servations et Ex\u00e9cution du Voyage<\/strong><\/td>Ex\u00e9cution du contrat de voyage.<\/td><\/tr>
      Relation Client et Suivi des Devis<\/strong><\/td>Int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime de l’Agence \u00e0 r\u00e9pondre aux demandes.<\/td><\/tr>
      Envoi de Newsletter et Offres Commerciales<\/strong><\/td>Consentement de l’Utilisateur (Opt-in).<\/td><\/tr>
      S\u00e9curit\u00e9 des Transactions et Lutte contre la Fraude<\/strong><\/td>Obligation l\u00e9gale et Int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime.<\/td><\/tr>
      Am\u00e9lioration du Site et des Services<\/strong><\/td>Int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime de l’Agence \u00e0 am\u00e9liorer l’exp\u00e9rience utilisateur.<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n

      3. Destinataires des Donn\u00e9es<\/h2>\n\n\n\n

      Les donn\u00e9es collect\u00e9es sont destin\u00e9es principalement \u00e0 TOUSENNORVEGE.FR<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

      Elles peuvent \u00eatre transmises aux destinataires suivants, lorsque cela est strictement n\u00e9cessaire pour l’ex\u00e9cution du contrat de voyage ou de services :<\/p>\n\n\n\n

        \n
      • Nos prestataires Norv\u00e9giens et internationaux<\/strong> : Compagnies a\u00e9riennes, h\u00f4tels, loueurs de voiture, guides locaux, compagnies de ferry.<\/li>\n\n\n\n
      • Prestataires techniques<\/strong> : H\u00e9bergeur du site, solutions d’e-mailing, plateformes de paiement s\u00e9curis\u00e9.<\/li>\n\n\n\n
      • Autorit\u00e9s l\u00e9gales<\/strong> : En cas d’obligation l\u00e9gale (police, douanes, autorit\u00e9s de l’immigration).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

        4. Transfert de Donn\u00e9es Hors Union Europ\u00e9enne (UE)<\/h2>\n\n\n\n

        \u00c9tant sp\u00e9cialis\u00e9s dans les voyages en Norv\u00e8ge, vos donn\u00e9es peuvent \u00eatre transf\u00e9r\u00e9es vers ce pays.<\/p>\n\n\n\n

          \n
        • La Norv\u00e8ge fait partie de l’Espace \u00c9conomique Europ\u00e9en (EEE)<\/strong> et b\u00e9n\u00e9ficie d’une d\u00e9cision d’ad\u00e9quation de la Commission Europ\u00e9enne (similaire \u00e0 l’UE). Le niveau de protection des donn\u00e9es y est donc jug\u00e9 ad\u00e9quat.<\/li>\n\n\n\n
        • Si nous utilisons des prestataires dans d’autres pays hors EEE, nous nous engageons \u00e0 prendre toutes les mesures n\u00e9cessaires pour garantir un niveau de s\u00e9curit\u00e9 \u00e9quivalent (via des Clauses Contractuelles Types de la Commission Europ\u00e9enne ou tout autre m\u00e9canisme l\u00e9gal).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

          5. Dur\u00e9e de Conservation des Donn\u00e9es<\/h2>\n\n\n\n

          Vos donn\u00e9es sont conserv\u00e9es pour une dur\u00e9e n’exc\u00e9dant pas celle n\u00e9cessaire aux finalit\u00e9s pour lesquelles elles sont collect\u00e9es :<\/p>\n\n\n\n

            \n
          • Donn\u00e9es de r\u00e9servation<\/strong> : Conserv\u00e9es pendant la dur\u00e9e l\u00e9gale de conservation des documents contractuels (g\u00e9n\u00e9ralement 5 ans apr\u00e8s la fin du contrat).<\/li>\n\n\n\n
          • Donn\u00e9es de prospection<\/strong> : Conserv\u00e9es pendant 3 ans \u00e0 compter du dernier contact avec l’Agence, sauf si vous retirez votre consentement.<\/li>\n\n\n\n
          • Donn\u00e9es de navigation (cookies)<\/strong> : Conserv\u00e9es pour une dur\u00e9e maximale de 13 mois.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

            6. Vos Droits (RGPD)<\/h2>\n\n\n\n

            Conform\u00e9ment \u00e0 la r\u00e9glementation, vous disposez des droits suivants concernant vos donn\u00e9es personnelles :<\/p>\n\n\n\n

            Droit<\/strong><\/td>Description<\/strong><\/td><\/tr><\/thead>
            Droit d’Acc\u00e8s<\/strong><\/td>Obtenir la confirmation que vos donn\u00e9es sont trait\u00e9es et, le cas \u00e9ch\u00e9ant, y acc\u00e9der.<\/td><\/tr>
            Droit de Rectification<\/strong><\/td>Demander la correction des donn\u00e9es inexactes ou incompl\u00e8tes.<\/td><\/tr>
            Droit \u00e0 l’Effacement (\u00ab\u00a0Droit \u00e0 l’oubli\u00a0\u00bb)<\/strong><\/td>Demander la suppression de vos donn\u00e9es dans certaines conditions.<\/td><\/tr>
            Droit \u00e0 la Limitation<\/strong><\/td>Demander la limitation du traitement des donn\u00e9es.<\/td><\/tr>
            Droit d’Opposition<\/strong><\/td>Vous opposer au traitement de vos donn\u00e9es (notamment \u00e0 la prospection commerciale).<\/td><\/tr>
            Droit \u00e0 la Portabilit\u00e9<\/strong><\/td>Recevoir les donn\u00e9es que vous nous avez fournies dans un format structur\u00e9 et transmissible.<\/td><\/tr>
            Droit de Retirer votre Consentement<\/strong><\/td>Retirer \u00e0 tout moment votre consentement pour les traitements bas\u00e9s sur celui-ci.<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n

            Pour exercer ces droits, vous pouvez contacter notre D\u00e9l\u00e9gu\u00e9 \u00e0 la Protection des Donn\u00e9es (DPO) par e-mail \u00e0 : dpo@tousennorvege.fr<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

            Si vous estimez que vos droits n’ont pas \u00e9t\u00e9 respect\u00e9s, vous disposez du droit d’introduire une r\u00e9clamation aupr\u00e8s de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libert\u00e9s) en France.<\/p>\n\n\n\n

            7. Gestion des Cookies<\/h2>\n\n\n\n

            Notre site utilise des cookies. Ces fichiers sont stock\u00e9s sur votre ordinateur\/appareil mobile pour faciliter la navigation, m\u00e9moriser vos pr\u00e9f\u00e9rences et r\u00e9aliser des statistiques d’audience.<\/p>\n\n\n\n

              \n
            • Vous pouvez \u00e0 tout moment configurer votre navigateur pour accepter ou refuser tout ou partie des cookies.<\/li>\n\n\n\n
            • Un outil de gestion des consentements (bandeau cookie) vous permet de choisir les types de cookies que vous autorisez lors de votre premi\u00e8re visite.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

              8. Contact pour la Politique de Confidentialit\u00e9<\/h2>\n\n\n\n

              Pour toute question relative \u00e0 cette politique ou \u00e0 la mani\u00e8re dont nous traitons vos donn\u00e9es, veuillez contacter :<\/p>\n\n\n\n

                \n
              • D\u00e9l\u00e9gu\u00e9 \u00e0 la Protection des Donn\u00e9es (DPO)<\/strong> : M.\/Mme [Nom Fictif du DPO]<\/li>\n\n\n\n
              • E-mail<\/strong> : dpo@tousennorvege.fr<\/li>\n\n\n\n
              • Adresse Postale<\/strong> : TOUSENNORVEGE.FR, Rue Malbosc, 34000 Montpellier.<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

                Introduction Chez TOUSENNORVEGE.FR, marque de [Nom L\u00e9gal de l’Entreprise], nous sommes engag\u00e9s \u00e0 prot\u00e9ger votre vie priv\u00e9e et vos donn\u00e9es […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_uag_custom_page_level_css":"","site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"class_list":["post-79","page","type-page","status-publish","hentry"],"uagb_featured_image_src":{"full":false,"thumbnail":false,"medium":false,"medium_large":false,"large":false,"1536x1536":false,"2048x2048":false},"uagb_author_info":{"display_name":"etudiant ndrc","author_link":"https:\/\/www.ndrc-montpellier.fr\/wp27\/mohamed\/author\/etudiant\/"},"uagb_comment_info":0,"uagb_excerpt":"Introduction Chez TOUSENNORVEGE.FR, marque de [Nom L\u00e9gal de l’Entreprise], nous sommes engag\u00e9s \u00e0 prot\u00e9ger votre vie priv\u00e9e et vos donn\u00e9es […]","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.ndrc-montpellier.fr\/wp27\/mohamed\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/79","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.ndrc-montpellier.fr\/wp27\/mohamed\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.ndrc-montpellier.fr\/wp27\/mohamed\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ndrc-montpellier.fr\/wp27\/mohamed\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ndrc-montpellier.fr\/wp27\/mohamed\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=79"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/www.ndrc-montpellier.fr\/wp27\/mohamed\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/79\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":81,"href":"https:\/\/www.ndrc-montpellier.fr\/wp27\/mohamed\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/79\/revisions\/81"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.ndrc-montpellier.fr\/wp27\/mohamed\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=79"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}